ACTUACIÓN PÚBLICA: CONDUCTAS REACTIVAS, PROACTIVAS Y ESTRATÉGICAS

ACTUACIÓN PÚBLICA: CONDUCTAS REACTIVAS, PROACTIVAS Y ESTRATÉGICAS

El profesor Antonio Ares señala que la conducta reactiva es inadecuada pero no es una conducta dañina sino que es insuficiente por su falta de adaptación al entorno actual y a su proyección hacia el futuro; sin embargo, con la conducta reactiva se afrontan los problemas y las dificultades que no se pueden prevén, se activa ante las dificultades y ante los errores. En cambio, la conducta proactiva es aquella que se anticipa, que prevé las consecuencias, riesgos y as oportunidades. Es un comportamiento que se adelanta y cambia el curso de los acontecimientos. En consecuencia, la conducta reactiva no es contrapuesta a la conducta proactiva, sino que ambas pueden complementarse.

En la actualidad, la globalización y el mundo cambiante exigen la necesidad de renovar, de prever, de imaginar y de anticiparse; es decir exige comportamientos proactivos. El pensamiento proactivo hace a las personas conscientes y les ayuda a elegir la alternativa correcta y realizar la conducta adecuada; las hace más sensibles para captar indicadores o estímulos de la realidad que le permitan buscar las mejores opciones de respuesta para cambiarla; le ayuda a comprometerse con sus acciones; cuando esto ocurre estamos hablando de conductas estratégicas.

Por tanto, se puede decir que la proactividad capta diferentes posibilidades, permite interactuar con otros, se dirige a metas y objetivos propuestos y permite que la persona asuma su responsabilidad y que se comprometa con cada acción; en suma, es una conducta que tiene que ver con la propia posición y con la de los demás, prevé las posibles consecuencias, y posibilita evaluar diferentes alternativas.